VERSAND & RÜCKGABE
1. VERSAND
1.1 Versand innerhalb Deutschlands
Die Versandkosten für eine Lieferung per Post bzw. DHL innerhalb Deutschlands betragen pauschal 5,49 €.
Ab einem Bestellwert von 29€ ist der Versand innerhalb Deutschlands kostenfrei.
1.2. Versand außerhalb Deutschlands
Solltest Du aus einem anderen Land als Deutschland bestellen, dann kontaktier uns bitte per Mail für die Versandkosten und Lieferzeiten.
2. RÜCKGABEBEDINGUNGEN
2.1. Mängel/Gewährleistung
Unsere Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen in der Bundesrepublik Deutschland.
Bitte setze Dich mit uns in Verbindung, solltest Du aus irgendeinem Grund mit unseren Produkten nicht zufrieden sein: info[at]nussta.com.
Bitte prüfe beschädigte oder aufgerissene Päckchen sofort in Anwesenheit des Paketdienstes. Wir bitten Dich angelieferte Ware mit offensichtlichen Transportschäden beim Zusteller zu reklamieren und uns hiervon in Kenntnis zu setzen.
Mängel, die innerhalb der gesetzlichen Fristen auftreten, werden wir beheben oder Dir Ersatz liefern. Sollte das nicht möglich sein, erstatten wir Dir selbstverständlich den Kaufpreis zurück. Geringfügige Abweichungen gegenüber der Darstellung in unserem Online Shop oder vorhergehenden Lieferungen sind kein Grund zur Reklamation.
Schäden, welche durch unsachgemäße Behandlung oder Verwendung durch den Kunden entstanden sind, sind von der Gewährleistung ausgeschlossen. Ebenso ausgeschlossen von der Gewährleistung sind geöffnete oder beschädigte Waren und werden nicht zurückgenommen.
Bei berechtigter Reklamation übernehmen wir die Rücksendekosten. Bitte mache Rücksendungen aus Reklamationsgründen frei oder nehme vorab mit uns Kontakt auf info@nussta.com, sodass wir Dir ggf. einen Versandaufkleber zukommen lassen können.
2.2. Widerrufsrecht/Rücksendung/Retouren
Die bei uns erworbenen Artikel kannst Du als Verbraucher innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen retournieren. Der Widerruf muss innerhalb dieser Frist in Textform (Brief, Mail, Fax) oder durch Eingang der Ware bei uns eingehen. Voraussetzung für die Retoure ist ein einwandfreier, Zustand der Ware in der Originalverpackung. Bitte beachte, dass wir nur freigemachte Retouren akzeptieren. Wir erstatten Dir den Kaufpreis umgehend, nachdem die Ware bei uns eingegangen ist.
Bitte schicke Deine Rücksendung mit Rücksendeformular an: nussta c/o: Ercan Usta, Autenriethweg 4, 70199 Stuttgart
2.3. Widerrufsfolgen
Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet hast, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest. Du trägst dabei die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Wenn Du Deine Bestellung widerrufst, haben wir Dir die Zahlungen einschließlich der Lieferkosten, die wir von Dir hierfür erhalten haben, unverzüglich zurückzuzahlen sobald die Ware bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit Dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
2.4. Muster-Widerrufsformular
(Wenn Du den Vertrag widerrufen möchtest, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)
- An Ercan Usta, Autenriethweg 4, 70199 Stuttgart, info[at]nussta.com, Deutschland
- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
- Bestellt am (*)/erhalten am (*)
- Name des/der Verbraucher(s)
- Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
Ende der Widerrufsbelehrung